1. Postanowienia ogólne
- Sklep internetowy działający pod adresem https://polskie-kabury.pl prowadzony jest przez:
Polskie Kabury Paweł Zając, NIP: 8942942545, e-mail: kontakt@polskie-kabury.pl. - Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, realizacji umów, praw i obowiązków stron oraz zasady reklamacji.
- Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
2. Definicje
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w sklepie w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Sprzedawca – właściciel sklepu, wskazany w §1 ust. 1.
- Produkt – rzecz ruchoma dostępna w sklepie, w tym produkty wykonywane na indywidualne zamówienie klienta.
- Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem w ramach zorganizowanego systemu sprzedaży na odległość.
3. Składanie zamówień
- Zamówienia można składać poprzez stronę internetową sklepu przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
- Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie przez Klienta prawdziwych danych kontaktowych oraz opłacenie zamówienia (o ile wybrana forma płatności tego wymaga).
- W przypadku wątpliwości co do prawidłowości danych, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do kontaktu z Klientem w celu ich weryfikacji.
4. Ceny i płatności
- Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT, jeśli dotyczy).
- Dostępne formy płatności: przelew bankowy, płatności elektroniczne Przelewy24, inne udostępnione na stronie sklepu.
- Klient jest zobowiązany do dokonania płatności w terminie 3 dni roboczych od złożenia zamówienia, chyba że wybrana metoda płatności przewiduje inny termin.
5. Czas realizacji i dostawa
- Czas realizacji zamówienia na produkty wykonywane na zamówienie (np. kabury) wynosi do 14 dni roboczych od zaksięgowania płatności, chyba że opis produktu lub indywidualne ustalenia przewidują inaczej.
- Do czasu realizacji należy doliczyć czas dostawy, zależny od wybranego przewoźnika.
- W przypadku zamówień obejmujących kilka produktów o różnych terminach realizacji, decydujący jest najdłuższy z podanych terminów.
- Dostawy realizowane są za pośrednictwem firm kurierskich lub paczkomatów, zgodnie z wyborem Klienta w trakcie składania zamówienia.
6. Prawo odstąpienia od umowy
- Zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
- Wszystkie kabury wykonywane w sklepie są realizowane według indywidualnych parametrów określonych przez Klienta (m.in. model broni, kolor, rodzaj mocowania), co oznacza brak możliwości ich zwrotu po wykonaniu.
- W przypadku produktów gotowych (prefabrykowanych), nieobjętych wyłączeniem, Konsument może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru, składając oświadczenie na piśmie lub e-mail.
7. Reklamacje
- Sprzedawca jest zobowiązany do dostarczenia produktów bez wad fizycznych i prawnych.
- W przypadku wykrycia wady produktu, Klient ma prawo złożyć reklamację drogą elektroniczną na adres e-mail Sprzedawcy.
- Reklamacja powinna zawierać opis wady, datę jej stwierdzenia oraz żądanie Klienta.
- Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje Klienta o dalszych krokach.
8. Dane osobowe
- Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
- Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówienia, obsługi reklamacji oraz – w przypadku wyrażenia zgody – w celach marketingowych.
- Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie sklepu.
9. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym w informacji o zmianie, nie krótszym niż 14 dni od ich publikacji.
- Regulamin obowiązuje od dnia opublikowania go na stronie sklepu.
